スマートパスプレミアム会員の私はauうたパスの一部機能を使えるのですが、スマホを新しく変えた際になぜか、うたパスにログイン出来なくなってしまいました。
色々触ってみて解消できたので、今回はその備忘録です。
目次
・経緯
・スマホ使用状況
・解消方法
経緯
新しくスマホを買い替えて、キャリアをauからUQへ変更しました。
その際アプリを移動しつつログインしていく作業をしていたのですが、うたパスがなんだかおかしい。
上記のエラーが出て、ログインが出来なくなっていました。
Wi-Fiをオフにしてみたり、アプリを再インストールしてみたり、スマホ本体を再起動してみたりしましたが、それでも変わらず。
お問い合わせしてみる方法もありましたが、まあ使う事もそんなに多くないしそこまでしなくていいかな、と思ってしばらく放置してました。
が！
今年音楽のフェスというものに行くことになり、知らないアーティストの曲をとりあえず聞いてみたいなーという状況が発生してしまいました！
最近はyou tubeとかでも音楽を聴いたりできるのでそれでもいいかなと思ったんですが、いちいち検索して調べるのは面倒だし、
バックグラウンド再生（他のアプリを開きつつ音楽を再生し続ける機能）がないのがネック・・・。
他のサブスク登録するのはお金かかって嫌ですし、CD借りるにしても量が膨大。
じっくり聞くというよりとりあえず耳に入れて、気になったものをしっかり聞くって感じの方が好きというのもあり。
そんなこんなで重い腰を上げ、ログインエラーの解消方法を調べることにしました。
使用状況
私のスマホの使用状況としては
・キャリア：UQ
・スマホ本体：auキャリアの中古スマホ
という感じです。
最初はUQだからダメなのかなと思ったのですが、「auスマートパスプレミアム会員の特典」として「うたパスの一部機能が使える」があるのだから、それはないだろうと。
最悪お問い合わせすることも視野に入れて、とりあえず自分で色々触ってみました。
エラーの内容としては、ログインボタンを押しても反応せず、
「不明なエラーが発生しました。しばらくたってから接続してください。」
的な文言が出てくるというものです。
解消方法
結論から言うと原因は
「My au」のアプリを無効にしていたこと
でした。
必要ないアプリは私どんどん削除するタイプなのですが、削除できないau系の最初から入っているアプリはとりあえず無効にしていました。
その過程で同様に、auの契約を管理・変更する「my au」アプリはＵＱだし要らないと判断し無効にしていたのですが、それがダメだったみたいです。
au IDか何かに干渉しているのでしょうか。原因はちょっと分からないですが。
とりあえず「my au」アプリを有効にしなおすとログインエラーは生じず、無事スマートパスプレミアム会員として認証してくれました。よかったよかった。
普段はあまり使わないんですが、そのアーティストの曲をとりあえず色々聞いてみたいな、という時には結構有難いですね。
うたパスの使い心地はこちら↓
というわけで、ネットで探した時にはあまり同じ状況の方がいなかったので、備忘録として残しておきます。
もし同じ症状でお困りの方がいましたら、ぜひ一度お試しください。
では！
