アーケードをプレイをする中でたまに遭遇してしまうもの、それがエラーカードです。
その場で印刷しているものですのでしょうがないといえばしょうがないのですが、印刷ミスでカードの端の方が薄くなっていたり、変な傷が入っていたり。ロールの端がくっついてたりというのも見かけますね。
プレイ用なら見逃せますが、どうしても綺麗なカードでないと納得できない場合もあります。
私も以前、頑張って手に入れた殺式最終再臨フェイタルカードがエラーカードだった時があります。
その時は流石に死ぬほど周回して手に入れたカードでしたので我慢できず、どうにか交換出来ないものかと方法を探してみました。
その際、下記の記事を見つけました。
【WCCF FOOTISTA】印刷ミスのカードをセガに交換してもらう方法
https://iwanablog.net/wxxf-card-koukan/
他のゲームのお話でしたが、こちらを参考に自分でもやってみた結果、FGOアーケードでも同様の手順で交換してもらうことが出来ました！
どういう感じだったか以下にまとめておきます。
詳しいお問合せ方法は上記サイトを参考にされたら良いと思います。
交換の流れ
①お問い合わせ実行！
上記のサイトを参考に、SEGA HPのお問い合わせよりエラーの内容を送りました。
どういったエラーなのか、分かりやすい写真を添付するのを忘れずに。
②お問い合わせから9日後
返答が来ましたが、追加で確認事項を聞かれましたのでお答え。
・症状に気いたタイミング
・カードの使用回数や保管方法
こちらも最初にお問い合わせを送る時に書いていた方が良さそうですね。
③1週間後
現物を見てから交換かどうかの判断をするので、カードを着払いで送ってくれとの事。
カードの現物を確認しない事には、絶対交換してもらえるとはいえないようです。
まあ慎重になるのも仕方ないなと思いつつ、郵便局でゆうパック着払いでカードを発送しました。
④数週間後
若干忘れていたころに郵便物が届きました。
中には綺麗な状態の殺式最終再臨フェイタルと、お手紙。
無事交換して頂けたようです！良かった！
まとめ
期間的には１ヵ月～２か月くらいかかるようです。
時間はかかりましたが、カードが交換する条件に合致し、しっかり状態をお伝えして聞かれたことにお答えしていけば、きちんと対応して頂けるようです。
カードを送る際も着払いですので、こちら側が負担するお金は有りませんでした。
思ったより手厚く対応して頂けたのでびっくりです。カードの送付代辺りはかかる覚悟だったので。
私はエラーがでたらさっさと交換したので良かったですが、交換には期限もあるようですね。
また、結構時間がかかりますので、気づいたら即行動するのが良さそうです。
時間が経つと正直、色々と忘れてしまうので。特に頻繁にゲームセンターに通う方や、複数のゲームセンターに行く方とかは注意ですね。
こちらは私の場合であり、実際は交換する時期などにより対応、聞かれること、交換までの期間等は変わるかもしれませんのでご了承ください。
何かご参考になれば幸いです。
では！
